Este  programa de actividades está dirixidos ao empresariado do Concello de Santiago de Compostela  Dende o 6 de ao 31 de outubro estará aberto o prazo de inscrición para solicitar praza como empresa nas seguintes accións do Servizo de Apoio á Empresa a Domicilio.Ofrecemos:

1.       10 seminarios formativos de 8 horas de duración para un máximo de 20 persoas cada un a impartir na sede da empresa ou nalgunha das instalacións do CERSIA Empresa ou da Asociación Área Empresarial do Tambre co seguinte temario:

Ø  Que é vender?

Ø  As vendas a día de hoxe

Ø  Quen e que vende hoxe?

Ø  Neurociencia: tipos de cerebro.

Ø  Neurovendas: como toma as decisións a nosa clientela

Ø  A/O nosa/o cliente:

1. Coñecela/o: tipos de cliente

2. Entendela/o

3. Axudandoa/o a tomar decisións

Ø  Negociación consultiva

1. Diluíndo o seu efecto e axundando á clientela  avanzar cara a compra

2. Xerando confianza

Ø  Actitude; a importancia insconsciente a os seus efectos na/o cliente/a.

2.    10 prazas para o Servizo de consultoría para revisión do modelo de negocio

O obxectivo será compañar ao empresariados e persoal directivo na reflexión sobre a súa estratexia, apoiándoos con metodoloxías e ferramentas necesarias para levala a cabo.

Os contidos aproximados das sesións serán como segue:

Sesión grupal I: Análise do modelo de negocio

·         Modelo de negocio e proposta de valor: Canvas

·         Análise dos segmentos de clientes (clientes máis rendibles/con maior potencial,etc)

·         O cadro estratéxico da empresa

Sesión grupal II:Ferramentas para definir a estratexia

·         As 6Ps dos servizos

·         Customización vs estandarización

·         Proposta de servizos e valor para o cliente (como encaixa na oferta de servizos co que lle aporta valor ao cliente)

·         Maximizar o valor para o cliente (Value Stream Mapping)

Sesións individuais:

Nas sesións individuais o consultor acompañará á/ao empresaria/o e/ou directiva/o na reflexión acerca da estratexia empresarial e utilizando as ferramentas e conceptos que xa se explicaron nas sesións grupais.

A temática para cada unha das sesión é a seguinte, podéndose adaptar segundo as necesidades de cada empresa.

Ø  Sesión individual 1: Análise do modelo de negocio actual e plan de primeiras medidas.

Ø  Sesión individual 2: Revisión de procesos internos para ofrecer maior valor ao cliente.

Ø  Sesión individual 3: Identificar áreas para a innovación empresarial e diversificación si é o caso.

3.    10 prazas para o Servizo de Consultoría en internacionalización.

O obxectivo desta liña é mellorar o potencial de exportación das empresas a través dun plan medidas que preparen a empresa para o acceso a novos mercados  e por outra parte de metodoloxías que lles permitan realizar un plan de internacionalización completo.

Os contidos aproximados das sesión grupais e individuais serán como segue:

Sesión grupal I: Estratexia internacional

1. Ventaxas da internacionalización para a empresa

2. Análise do potencial exportador

3. Como prepararse para a internacionalización

4. Estratexias para a selección de mercados

5. Metodoloxías e fontes de información

Sesión grupal II: Técnicas de comercio exterior

1. Investigación de mercados internacionais

2. Principais fontes de información

3. Cálculo do prezo internacional

4. Os incoterms como base para o cálculo do prezo

5. Promoción internacional: misións comerciais e feiras

Sesión individual 1: Diagnose do potencial exportador e plan de primeiras medidas adoptar.

Sesion individual 2: Filtrado de países e selección de mercados

Sesión individual 3:Investigación do mercado seleccionado

DATAS DE CELEBRACIÓN:

Seminarios formativos de vendas: impartirase un seminario cada un dos seguintes días: 5, 9, 10, 11, 12, 17, 18, 24, 25 e 30 de novembro de 2015. A escolla de datas entre as empresas inscritas farase por orde de inscrición.

Sesións grupais modelo de negocio e internacionalización: 16 de novembro e 14 de decembro en horario de 10:00h a 14:00h no CERSIA Empresa.

Sesións individuais: a axendar coa empresa participante.